Shop

Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden?

Sie können Ihre(n) Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

RÜCKSENDEFORMULAR EINREICHEN

Füllen Sie das Online-Rückgabeformular aus und geben Sie an, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und aus welchem Grund Sie den/die Artikel zurückgeben möchten. Bitte prüfen Sie anhand unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ob Ihre Artikel für eine Rückgabe in Frage kommen. Bitte warten Sie auf unsere Bestätigungs-E-Mail, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

WARTEN AUF DIE BESTÄTIGUNG DURCH UNSER TEAM

Sobald Sie ein Rückgabeformular ausgefüllt haben, wird sich ein Mitarbeiter unseres Kundendienstes mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Rückgabe zu genehmigen.
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen vollständig zu Ihren Lasten.

Übersicht

Bei Cuffink bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises mit gültigem Packzettel zurückzugeben. Alle unsere Bestellungen werden mit diesem wichtigen Dokument versandt und enthalten detaillierte Informationen über Ihre Bestellung. Nach 14 Tagen ist es immer noch möglich, Waren für einen Umtausch oder eine Gutschrift zurückzugeben. Verkäufe nach 21 Tagen werden als endgültig betrachtet und können nicht umgetauscht werden.

Rückerstattungen werden nur auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt und können bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Die Versandkosten für den Rückversand an Cufflinks Depot werden nicht erstattet. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen, eine seriöse, verfolgbare und versicherbare Versandmethode (UPS, FedEx, DHL) zu verwenden, da Gutschriften/Erstattungen/Umtausch nur möglich sind, wenn die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand bei Cuffink eingehen. Cuffink ist nicht in der Lage, Rückerstattungen/Umtausch für Artikel zu gewähren, die auf dem Rückweg zu unserem Standort verloren gehen.

Wir empfehlen, dass alle Artikel während des Rücktransports sorgfältig und einzeln gesichert werden, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Nicht ordnungsgemäß gesicherte Artikel können beschädigt werden, wodurch sie von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind. Wenn der Karton, in dem die Artikel geliefert wurden, Riemen hat, vergewissern Sie sich bitte, dass die Manschettenknöpfe sicher in alle elastischen Riemen zurückgeschnallt sind.

Jeder Artikel, der von Cuffink versandt wird, wurde überprüft, um sicherzustellen, dass er gesichert ist, in der Regel durch elastische Bänder, die am Karton befestigt sind. Es gibt keine Ausnahme zu unserer Politik auf diesem sicheren Versandverfahren für Ihren und unseren Schutz.

*Als Ausnahme zu unseren Rückerstattungsrichtlinien können wir keine Rücksendungen für "personalisierte", "benutzerdefinierte" und "personalisierbare" Waren akzeptieren, es sei denn, es liegen eindeutige Fehler bei der Personalisierung vor. Dies gilt auch für personalisierte oder gravierte Artikel. Wenn der Fehler jedoch von Cuffink oder unserem Graveur gemacht wurde, greifen wir auf unser Standard-Rückgaberecht zurück. Aufgrund der empfindlichen Natur von nicht gravierten Oberflächen können wir personalisierte Artikel, die nicht graviert wurden, nicht zurücknehmen.
*Gravierbare Artikel, Sonderanfertigungen, internationale Bestellungen, Sonderwünsche, Großaufträge und Großhandelsbestellungen können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Für zurückgesendete Artikel, die ursprünglich mit einer kostenlosen Versandmethode oder einer Werbeaktion versandt wurden, fallen Versandkosten an.

Wenn Bestellungen zurückgeschickt werden und das kostenlose Geschenk behalten wird, wird Ihnen $35 für das Geschenk berechnet. Die Gebühren für die Gravur (falls zutreffend) sind nicht erstattungsfähig.

Transportschäden müssen Cuffink innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per Telefon oder E-Mail gemeldet werden. support@cuffink.com - geben Sie bitte Ihre Bestell- oder Referenznummer an.

Image Newsletter
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Preis
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare